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售后服务项目经理

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西三环北三环国家大学科技园13号楼15层 应届毕业生经验 不限学历
2025-06-05 02:26:16 更新 被浏览:990 次
河南郑矿机器有限公司
最近在线时间:2024-07-17 14:00:10
电话:187********
地址:西三环北三环国家大学科技园13号楼15层
职位描述

招聘人数:8 人

到岗时间:不限

性别要求:不限性别

婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身专业技术水平;
2、售前工作:了解客户发货的情况,发货后及时与客户联系需服务的时间、地点等服务信息;
做好服务相关的准备;
3、现场服务:必要时,先和客户一起清点货物,指导客户准备安装产品的相关机器或设施;
安全正确的指导相关人员进行正规的安装、调试,并指导用户正确操作设备;
用文字、照片等形式记录工地现场我公司产品的使用情况、工地现场的信息以及其他信息等,及时反馈给售后服务部长或售后服务部内勤;
4、后期服务:定期和不定期的了解、收集客户使用信息并做好统计、反馈,以便做出及时改进或调整;
与客户保持良好的关系和一定的联系,注意产品的使用情况;
根据现场情况,提出改进意见,提高产品的质量或使用效率等;
5、及时收集、了解与公司相关的资料、信息和市场动向,及时汇总向售后服务部部长汇报;
6、客户的备件需求及时告知售后服务部部长;
7、负责对顾客投诉接待工作的跟踪、监督、指导和信息反馈;
8、完成售后服务部部长临时交办的其它任务;
任职资格:
1,、大专及以上学历,机械专业、工业工程、材料、矿物加工、冶金工程等专业或相关专业;
2、有冶金、建材类球磨机、回转窑等生产线的全流程管理经验,有专业的技术知识和操作能力;
3、具有独立与客户沟通服务的能力,较强的责任心,良好的环境适应能力和应变能力;
4、工作认真细致,积极主动,吃苦耐劳,有团队合作精神;
5、熟练使用CAD,办公软件,具备一定的英语应用能力;

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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投递简历
河南郑矿机器有限公司
  • 机械制造·机电·重工
  • 200-500人
河南郑矿机器有限公司生产厂区位于河南省郑州市荥阳乔楼蔡砦工业区,连霍高速公路、陇海铁路、郑西高速铁路、郑州环城高速公路环布在周围10公里范围内,门前是310国道,东距郑州新郑国际机场50公里。无以伦比的便利交通优势,灿烂深厚的中原文化,为郑矿机器的快速进步与发展奠定了坚实的基础。郑州办公区位于郑州市高新区西三环北三环交叉口南500米路东国家大学科技园区13号楼15层,附近有美食广场、住宅小区、丹尼斯购物商场等等,交通生活十分便利。河南郑矿机器有限公司(henanzhengzhouminingmachineryco.,ltd.),始建于2007年,是原机械工业部和河南省机械电子工业厅生产水泥建材和洗选设备的专业定点厂,已经由建立之初原始单机制作发展成为集科研、设计、开发、生产制造、销售、安装、调试培训服务为一体的综合性的现代化企业。公司占地面积55000平方米,厂房建筑面积28000平方米。现有固定资产8000多万元。厂内设有铸铁、铸钢、锻造、重型机床加工、铆焊、热处理等分厂和车间。拥有各种大、中型金加工、铆焊、装配设备260余台(套)。严格执行is9001、iso9004国际质量、环境体系认证,完善配套的生产设备、齐全先进的检测手段、雄厚的技术力量为生产可靠的产品奠定了良好的基础。河南郑矿机器有限公司有现代化的管理和完善的质量体系、丰富的行业经验,创新的生产理念,五十多年来,郑矿机器为冶金、选矿、水泥建材等行业提供了大量高质量的装备。主要的产品有:鄂式破碎机、锤式破碎机、反击式破碎机、辊式破碎机;球磨机;烘干机;回转窑;预热器;冷却机;除尘器;冶金焦炉;磁选机;浮选机;分级机;给料机;提升机;输送机等水泥建材、冶金、选矿、焦化、耐材、化工冶炼等成套机械设备。德在事先,利居人后,是郑矿机器的核心文化主题。诚信做人是立业之本,精工细作是始终的作风,服务至上是永恒的追求。创办一流企业,缔造一流精品,奉献社会,永无止境。河南郑矿机器有限公司将继续秉承这样的企业精神,以人为本,奉献于顾客的事业、员工的成长、社会的发展;谋求客户、员工、企业、社会的共同进步与成功。
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